售后服务
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优先处理
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小时专属客服热线
定期回访
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了解设备使用情况
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(省内24小时)
进行维修
高端服务体验
需求响应更精准、服务沟通更顺畅,从需求提出到方案落地全程专人跟进
专属服务团队
配备由资深技术专家、专属客户经理组成的专项服务团队,为您提供 “一对一”专属对接服务,确保需求响应更精准、服务沟通更顺畅。
优先响应与处理
7×24 小时极速响应:设立大客户专属 7×24 小时服务热线,售后请求优先接入,承诺10 分钟内响应,30分钟内出具初步应对方案。
定制化服务方案
根据您的行业特性、业务规模与特殊需求,量身定制包含产品安装调试、定期巡检维护、技术培训等在内的专属服务方案,满足个性化服务诉求。
增值服务权益
免费升级服务:在合作期内,可优先免费享受产品功能升级、新模块体验等增值服务,助力业务高效开展。
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